Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Bienvenue sur notre boutique en ligne SENE Shop. La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et effectuez des achats.

Informations collectées

Lorsque vous visitez ou passez une commande sur notre boutique, nous collectons différents types d'informations : 
  • Informations de commande : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de paiement.
  • Informations de navigation : Adresse IP, type d'appareil, fuseau horaire et les pages que vous visitez sur notre site via des cookies. 

Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données personnelles pour : 
  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Gérer le paiement et prévenir la fraude.
  • Vous envoyer des confirmations de commande, des factures et des mises à jour.
  • Améliorer notre site web et nos services marketing (avec votre consentement). 

Partage de vos données

Vos données sont strictement confidentielles. Nous ne les vendons pas. Nous pouvons être amenés à les partager uniquement avec : 
  • Des prestataires de services : Les services de livraison (ex: DHL, FedEx, poste locale), les processeurs de paiement (ex: PayPal) et les outils d'hébergement.
  • Obligations légales : Si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits. 
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales. 

Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur (comme le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : 
  • Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données. 
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (comme le cryptage SSL) pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée. 

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. 

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au , nous envoyer un e-mail à l’adresse contactseneshop@gmail.com ou nous contacter au +221 768407230