Shipping policy
Dernière mise à jour : 17 Juin 2026
Chez SENE Shop, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos commandes le plus rapidement possible.
Délais de traitement et de livraison
Les délais de livraison commencent à courir dès la confirmation de la réception de votre paiement.
- Livraison à Dakar :
Votre commande est livrée le même jour, dans un délai maximum de 12 heures après votre paiement. -
Livraison Hors Dakar (Régions) :
Votre commande est livrée dans un délai maximum de 48 heures après votre paiement.
Suivi de la commande
Une fois votre paiement validé, notre service client ou notre transporteur vous contactera par SMS / Appel téléphonique / WhatsApp pour vous confirmer le départ de votre colis et coordonner l'heure exacte de la livraison à votre adresse.
Pour toute question relative à l'expédition ou pour modifier une adresse de livraison en urgence, contactez notre service client :
- Téléphone / WhatsApp : +221 768407230
- Email : contactseneshop@gmail.com